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[随笔散文] 于细微处听惊雷……

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发表于 2018-11-19 15:39:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
于细微处听惊雷……
每个365天,曾有许多纪念日,但有一个纪念日与众不同,这就是“6·25”,本来是个普通而平凡的日子,因为加入了某些特殊元素,或成为某个纪念日,如“土地日”而令人眼前一亮,因为有她就不同一般,受到关注或倍受瞩目了,因为这已不是普通的日子,而是具有纪念意义的一天。因此,从这个角度讲,“6·25”就不同寻常了。当然,对于土地乃至国土资源部门,许多群众有所了解,也有所感受,当然有许多感慨和话题的,我也是其中的一员。借此机会,说说过去发生的一些往事,聊以纪念。
那是2014年气候宜人,风和日丽的季节,一个偶然的机会,我如愿取得了土地分割单,考虑到这是取得土地证的首要条件,于是我和家人商量决定立即办理所居住房屋的土地证。次日上午,我和爱人拿着相关资料,兴致勃勃径直来到了文昌中路的市国土资源局,上到二楼大厅,只见这里宽敞整洁,秩序井然,在经过短暂的等待后,终于轮到我们,当我们递上相关资料后,工作人员却明确告知,您尚缺一份资料,这就是领取房产证的原始资料及平面图。于是我们又立即返回到房管部门,同时很快拿到相关材料复印件,等我们再度返回后,由于相关手续已经齐备,办理土地证也就水到渠成了,他们不但立即受理,同时通过技术处理,受理成功,同时发放了领证通知书。仅仅几天,我们就顺利取得了《中华人民共和国土地资源证》。看到一直想要的证书,是如此方便和快捷,确实令人欣慰,也为此有所感怀。无独有偶,2014年3月的一天上午,一位曾经居住跃进桥东职工宿舍的先生来到公司,说明来意,希望单位提供“土地分割单”,并帮助他办理土地证,但由于之前的某些缘故,此单并不在公司保存。于是我们一同来到国土资源部门,向工作人员说明来意后,对方热情接待,充分理解,同时主动说明情况,并调阅相关资料给我们看,明确告知部分土地分割单已有人领取了,该处房屋其余的独立住户的土地分割单均保存于此,于是我们通过合法手续,在土地部门的大力支持下,将剩余的分割单全部领了回来,同时也为那位先生办理了领取手续,使他及时拿“单”去国土局领取土地证提供了极大便利。后来,此消息不胫而走,陆陆续续又有几户人家到单位领取了“土地分割单”,从而使他们领取土地证的障碍不复存在,其办事顺利程度有所提高。回想过去的历历往事,不禁令人为此感怀,正是国土资源部门工作人员主动为企业服务,想他人所想,急他人所急的态度,从而为用户提供了便利条件。这种热情指点,主动服务,妥善帮助解决难题的做法,还有熟悉业务,不厌其烦的态度和作风,令人赞叹。这样的工作作风和效率值得称道,亦令人感慨。想不到如今的机关单位工作作风发生了如此显著的变化,他们热情服务的细节犹如电影一般,一幕幕不时在笔者的脑海中有所浮现。
俗话说:一滴水可以折射出太阳的光辉,于细微处听惊雷,上述已经充分说明,在小事、细微处往往体现了不一样的情怀和感动,小处见真情,细节决定成败,这样的场景在日常生活中经常见到,但处理得当与否,确有截然不同的效果。只有把握特点,做好细节,才能取得更大进步。办事是这样,为人处事做工作何尝不是如此呢!

修正日期:2018年11月19日


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